سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بشركة العروبة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك وفقًا للأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع أو تواصلك معنا، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- أي بيانات أخرى يتم إرسالها عبر نماذج التواصل أو واتساب
يتم جمع هذه المعلومات فقط لتحسين الخدمة والتواصل مع العملاء.
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
تستخدم شركة العروبة المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
- تقديم الخدمات المطلوبة
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل بخصوص العروض أو الخدمات عند موافقة العميل
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة.
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفصاح غير القانوني
- الفقدان أو التلف
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
رابعًا: مشاركة المعلومات
تتعهد شركة العروبة بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- عند وجود موافقة صريحة من المستخدم
- عند الالتزام بأمر قانوني أو جهة رسمية داخل المملكة
- لتحسين الخدمة بالتعاون مع مزودي خدمات موثوقين مع الالتزام بالسرية
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تحليل حركة الزوار
- تحسين أداء الموقع
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
سادسًا: روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقع العروبة على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
سابعًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
- طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية
- سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت
وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة.
ثامنًا: خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقع العروبة جمع أي معلومات من الأطفال دون سن 18 عامًا. في حال تم جمع أي معلومات دون قصد، سيتم حذفها فورًا عند العلم بذلك.
تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة العروبة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المحدثة.
التواصل
لأي استفسارات متعلقة بـ سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بشركة العروبة.